Vrácení zboží - odstoupení od kupní smlouvy

Než zašlete zboží zpět, věnujte prosím pozornost tomuto textu, aby vrácení proběhlo rychle a k Vaší spokojenosti.

Pokud jste obdržel/a od našeho zásilkového obchodu jiný výrobek, než jste objednal/a (neúmyslná záměna při balení výrobků), nebo jste obdržel/a výrobek vadný, zašlete nám jej v zákonné lhůtě neprodleně zpět, nejlépe nepoužitý, spolu s touto průvodkou, kterou prosím vyplňte.

Další doporučení: 
- zašlete výrobek v původním nepoškozeném obalu
- zašlete spolu s prodejním dokladem (nebo jeho kopií)

Vyztužené košíčky u podprsenek vkládejte pootočené do sebe, neprolamovat! Prolomený košíček se nevratně poškodí.
Neodstřihujte originální visačky u zboží, zboží s odstřiženou visačkou již nelze považovat za nové.

Stejným způsobem postupujte i v případě, že jste obdržel/a v důsledku nesprávného výběru výrobek, který Vám nevyhovuje svou velikostí, nebo střihem.
V takovém případě Vám budou vráceny peníze na Váš účet.

Přejete-li si zaslat jiné zboží, vytvořte si prosím novou objednávku na www.leontyna.cz.

Při zasílání výrobků zpět zvolte, prosím, vhodný obal, aby při přepravě nebyl výrobek ani originální obal poškozen, nebo pomačkán.
(Například vhodným obalem pro zaslání je pevná krabice, nikoli bublinková obálka.)
Zboží poškozené při přepravě nelze vyměnit, nebo za takové zboží žádat vrácení peněz.
Viditelně poškozené zásilky nepřebíráme.
 

 

Vyplňte prosím formulář. Pokud možno vyplňte veškeré kolonky a nezapomeňte na seznam zboží.

Formulář ve formátu PDF

Vyplněný formulář můžete vytisknout a přiložit k zásilce, případně jej můžete zaslat e-mailem na info@leontyna.cz
K zásilce doporučujeme přiložit kopii prodejního dokladu (faktury). Usnadníte nám identifikaci zakázky.
Zboží pečlivě zabalte, aby nedošlo k mechanickému poškození během přepravy.





Zásilku odešlete doporučeně na adresu:
 

Leontyna.cz
Šířava 27
750 02 Přerov

Přesné vymezení pojmů co, kdy a jak lze vrátit najdete v našich obchodních podmínkách.
Možnost odstoupit od smlouvy do 14 dnů se nevztahuje na firemní zákazníky (tzv. nákup na IČO).

V případě jakýchkoli dotazů zavolejte našim operátorům na číslo 604 850 550 (v pracovní dny 9:00 – 17:00 hodin), nebo pošlete email na info@leontyna.cz .
Lze využít i komunikace pomocí ICQ na čísle 402 935 256.